A kis- és középvállalkozások növekedése egyre kevésbé képzelhető el tudatos és tervezett üzletfejlesztés nélkül. Az elmúlt másfél év rohamos sebességgel változó gazdasági környezete új kihívás elé állította a kkv-szektor szereplőit; termékfejlesztés, új termékek és szolgáltatások bevezetése, illetve új piacok célzása esetén, ezért mindenképpen érdemes meggyőződnünk arról, hogy a vállalkozásunk stabil lábakon áll. Összegyűjtöttünk néhány területet, amire kiemelt figyelmet érdemes fordítanunk 2022-ben.
Automatizálás mindenekelőtt
A kis- és középvállalkozások rengeteg erőforrást pazarolnak olyan tevékenységekre, amelyek az automatizálás eszközeivel kiválthatók lennének. Nem kell eurómilliárdos befektetésre gondolni, hiszen a dokumentálás, számlázás és nyilvántartás automatizálása önmagában jelentős terhet vesz le a dolgozók válláról, így téve hatékonyabbá a mindennapi ügymenetet. Számos bérelhető szolgáltatással is találkozunk, amelyek szinte nélkülözhetetlenek a hatékony munkavégzés érdekében.
Stabil informatikai háttér
Fontos kiemelni a stabil és biztonságos informatikai háttér jelentőségét, amely nélkül elképzelhetetlenek a modern 21. századi vállalkozások. Korunk egyre nagyobb kihívás elé állítja a rendszergazdákat, hiszen az adathalász támadások elleni védelem egyre felkészültebb rendszereket követel.
Rugalmas üzleti terv
A 2020-as és ’21-es esztendő bebizonyította számunkra, hogy a gazdasági várakozások egyik napról a másikra éles fordulatot vehetnek, vállalkozások ezreit-tízezreit sodorva a csőd szélére vagy épp az egekbe röpítve.
Éppen ezért minél inkább törekednünk kell az esetleges nem várt költségek meghatározására, illetve fenn kell tartanunk annak a lehetőségét, hogy egy számunkra kedvező változás kínálta lehetőséget ki tudjunk használni.
Ügyfélközpontúság
Nem elég minőségi terméket és szolgáltatást nyújtani, ha az ügyfélkommunikáció kívánnivalót hagy maga után. Ma már alapvető elvárás az azonnali panaszkezelés; ebben segítenek a modern technikai megoldások, mint az online űrlapok és a chatbotok.
Stabil partnerségek
A vállalkozásunk fejlődésének letéteményesei az üzleti partnerek. A megbízható alvállalkozói kör kiszámítható munkavégzést garantál, illetve tervezhető bevételekhez juttat bennünket, megteremtve a további fejlődés lehetőségét.
